近期,按照新制定的《青银分公司收费站考核管理办法》要求,收费管理部以联合稽核管理中心暗查暗访和抽调录像的方式对各收费站进行检查。此次检查,共计发现问题69项,均已开具整改单,限期整改。
5月19日,分公司收费管理部联合稽核管理中心对各收费站进行联合检查。此次检查
主要对收费站日常管理、站口保畅、站容站貌、文明服务、工作纪律、值班情况、绿通查验等进行了现场检查,共检查收费站7个,发现问题27项,其中内业12项,外业15项,针对检查出的问题,联合检查组现场开具整改单,并对问题项提出了明确的整改要求,明确了整改期限。
收费管理部结合当前重点工作对各收费站进行录像抽查,累计查调录像8小时,查出问题42项,其中收费站口日常管理17项,收费作业操作11项,表观服务4项,工作纪律3项,交接班7项,收费管理部对问题进行了汇总和通报。
此次检查发现,各站站口保畅、庭院环境、绿通检验及值班值守等情况良好,但收费区域设施物品定置及卫生、交接班、工作纪律、内务卫生及规范着装还有进一步提升空间,下一步,收费管理部将对各收费站问题整改情况进行跟踪,为全面提升青银分公司收费站管理运营水平提供保障。
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