赵县收费站召开收费特情机电留营培训会

        赵县收费站为推进全年收费工作增收、常态化工作深入开展、有效堵塞逃费漏洞、提升收费岗位技能水平和提高处理收费工作中遇到的特情。5月27日上午，值班站长鞠秋鹏组织召开收费班长、机电员、特情人员留营培训会，共15名业务骨干参加了培训。

        培训会上首先系统的对《部级稽核管理系统用户操作指引》、《河北收费公路联网收费运营和服务规则》中数据查询、绿通车辆核验、车道系统操作、特情处置等新收费政策进行了集中学习，同时培训人员围绕在实际收费工作中经常遇到的U型车、绿通车辆核验登记、货车ETC信息识别、门架缺失逃漏费车辆治理、出入口违法超限超载车辆治理、机电设备维修巡检等经常遇见的问题进行讨论，并结合工作实际提出了解决难点问题的好办法、好经验。

        会后值班站长对各岗位提出了明确要求：一是特情人员要加强学习，通过学习文件、云平台稽查员课程等途径自我学习，只有业务精、能力强才能及时有效的处理岗上的各种特殊情况；二是特情人员要以站口保通保畅为第一要务，发生特殊情况时要第一时间到达现场快速处理，要充分利用收费稽核大数据平台，提升精准治逃能力。保证服务文明、耐心、周到、热情，不发生负面舆情；三是持续加大稽核管理力度，严格绿通查验环节，全力防止“偷、逃、漏”费现象发生；四是机电员每日对收费广场设备、监控室设备及门架数据进行巡检，发现问题及时维修或上报，确保设备正常运行。

        此次培训，全面提升了收费、机电、特情人员的业务能力，为赵县收费站完成全年收费工作任务产生积极推进作用。