6月5日12时20分,稽核管理中心监控员赵云接到司机刘先生的求助电话:刘先生去栾城附近某货场装货,结果到了目的地发现自己车上的护栏丢失了一块,无法装货了。情急之下他拨通了青银高速的服务热线,请监控员帮助他解决燃眉之急。
监控员详细询问情况后得知司机是在栾城站下的高速,以及他途经的大概路线。赵云立即打电话联系养护、高巡、路政等部门,请他们留意看是否有遗落在路上的护栏板。同时打电话给栾城收费站值班人员,看是否有遗落在收费站附近的护栏板。栾城收费站班长查看后,发现确实有一片护栏遗落在站口附近。赵云立即把这一消息告诉了刘先生。刘先生高兴地连声道谢,称赞青银人热情的服务。
自党史学习教育开展以来,稽核管理中心注重以学促行,用实际行动为司乘排忧解难。让他们行驶在青银高速上真正感受到一路畅通、一路平安、一路关爱、一路无忧。
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