栾城收费站多举措再发力落实“十三个一”工作

     为全面落实青银分公司《“十三个一”引车上路活动实施方案》各项工作要求，栾城收费站在“引车上路”方面齐动员、再发力，多举措推进“十三个一”工作。

     一是转变思想，提高站位。要求全站所属人员深刻认识到当前收费工作的严峻形势，自觉将思想统一到分公司的决策部署上来。以“十三个一”工作为中心，化压力为动力，切实增强责任感和使命感，全力冲刺收费目标任务。

      二是加强培训，提升服务。全面提升收费人员业务水平和技能素质。提高收费、发卡速度，坚持做好文明服务、延伸服务，快速处理特殊情况保障站口畅通，提高通行效率。

     三是任务分解，压实责任。收费任务分解到班，压实责任，传导压力。每班次结束后收费班长到票证室核对指标完成情况，实时掌握班组收费任务完成情况及收费站口车流量、收费额情况。根据收费完成进度实时出台相应措施，营造“你追我赶”的良好氛围。

      四是积极探索，引车上路。通过走访栾城区规模较大的物流运输企业，了解车辆数量、行驶路线、目的地等相关信息并走访洽谈。各班组加强与过往司乘沟通联系，站口车辆的来龙去脉做到心中有数，确保不放过一个引流增量和信息变量。

      五是多方协调，形成联动。充分发挥各班组特情人员职能，负责好“栾城站客服群”的路况信息发布，及时在群内解答司乘人员提出的路况问题。同时加强与地方交警、高速巡警的沟通协调，尤其遇恶劣天气，要及时掌握通行条件是否具备，尽可能做到“早开道，晚关道”，增加车流量。

     六是努力创新，开展“高速+”。与栾城区加油站、采摘园等签订合作协议并制定相应优惠卡，千方百计探索持青银高速通行票据享受优惠等互赢模式，千方百计的增加通行费收入。