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学史力行:清河收费站着力推进ETC安装推广工作

2021-10-20 10:39   作者:青银分公司清河收费站 周建强


为进一步解放思想、提升工作效率,做到学史力行,清河收费站坚持以司乘为中心,用实际行动践行为民服务理念,切实为过往司乘办实事、解难题,由党员干部带头,深入开展ETC推广工作。

一是加强宣传,营造ETC推广氛围。通过在收费广场醒目位置粘贴“免费安装办理ETC”提示语,在岗收费和发卡人员及时询问提醒没有安装ETC设备的车辆,让过往司乘第一时间了解办理ETC简要流程及所需证件,提升办理效率。

二是解疑答难,做好ETC“售后”服务。培训多名骨干人员,通过对ETC设备安装操作,使用过程中遇到的标签脱落、标签失效、重新激活等常见问题进行培训和讲解,使更多职工能够快速帮助司乘解决ETC使用中常见的问题,切实为司乘排忧解难。

三是推广安装,助力站口畅通。通过定期在站口开展ETC安装宣传活动,职工微信朋友圈等方式,向过往司乘和身边的朋友宣传使用ETC的好处和优势,以及ETC使用过程中常见问题的解决办法,扩大ETC安装范围,使更多的车主主动安装ETC设备,提高ETC普及率。

清河收费站将继续以多种形式加强对ETC使用优势、免费安装、售后服务等进行宣传推广,为更多的司乘人员提供便捷优质服务,仅10月8日至15日一周时间,新安装ETC设备6套,标签脱落和标签重新激活3次,用实际行动把“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”落到实处,切实做到了“为民办事、办实事、办好事”。