以我热情 守护通畅

     连绵的几场秋雨，让气温骤然的下降，好像还没有来得及享受下这秋天的秋高气爽，一下子就入了冬。是一早一晚的天气中，风也不再是秋天的爽朗，而多了一份冬日里的寒凉，也为很多出行的人带来了不便。就在前几天晚上，值班的同事看见一辆客车缓缓的停在了收费站的旁边，为了不影响其他车辆通行，同事忙上前询问，原来是因为前轮胎扎胎了，自己又不会更换备胎，司机显得十分的焦急，冷冷的风让人打着寒颤，乘客中还有两个孩子。看到这种情况，同事一边安慰司机不要着急，收费站中有工具可以帮忙，然后又赶紧倒了热水给车上的乘客暖合一下。因为天比较黑，给更换备胎工作带来了不小的困难，司机和同事几个人一边用手电筒照明，一边忙活着更换轮胎，虽然在冷冷的风中，但大家都脱了外衣忙活的大汗淋漓。在大家的努力下，终于换好了轮胎。看着同事满手的油污，司机十分不好意思的一边道谢，一边执意要付报酬。最后还是被同事婉言谢绝了，为了避免再出现问题，同事还特意和司机师傅说了最近的汽修厂，提醒师傅可以先去那里做下车辆检查再出发。小小的工作插曲，却让这个寒凉的夜晚多了一些温暖，而这也早已经成为了我们工作中的缩影。作为一名高速工作者，我们时刻在积极地提升着自身的服务氛围和能力，道路救援、车辆维修，甚至是一些简单的医护急救常识，都成为了我们工作中的必修课。尤其是在疫情之下，我们更是把服务延伸向了疫情防控，协助防控部门进行过往车辆的登记和管理，把我们的服务做到位，做到极致。全方位的服务，展示出来的是我们高速工作者更好的形象，也一定会树立起我们收费站的口碑和形象，为更好的服务司乘，提质引流打下坚实的基础，守护一份安全通畅，凝聚一份安心放心，助力的也一定是我们明天更好的发展。