为了扎实推进党史学习教育,以“我为群众办实事”活动为契机,进一步提升ETC专项服务质量,清河收费站主动为过往司乘免费安装ETC,切实为司乘办实事解难题。
10月26日上午,一位司机来到清河收费站询问是否可以安装ETC,站稽核人员孙建忠告知司机可以安装。司机激动地回答道:“我一直想安装ETC,但由于工作比较忙,没有时间去银行办理,你们能安装真是太好了,不仅节省了我的出行费用和时间成本,还给我的出行带来了便捷”。为避免站口堵车,孙建忠让司机把车开到站门口,并按照疫情防控要求让司机出示健康码、行程码,并进行测温登记。同时,联系了ETC安装负责人周建强,待查看司机所提供的材料齐全后进行了现场安装。十分钟后车辆ETC设备安装完成,并成功激活。司机临走时再三对我们的热情服务表示感谢。
清河收费站以“全心全意为司乘服务”为宗旨,积极主动、真心为司乘办实事、办好事,努力把党史学习教育转化为工作动力和成效,为过往司乘提供更加优质的服务,用实际行动为打造顺畅、便民、高效的高速贡献力量。
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