学史力行：决战决胜四季度 窦妪站在行动

为做好决战决胜四季度工作，努力完成全年通行费收入目标任务。窦妪站在收费工作中认真探寻收好费、多收费的方法，将好的增收经验相互分享，提前发现影响收费的不利因素并努力规避，多措并举做好增收工作。

道路畅通

高效、快捷的通行效率是高速公路最本质的特征，也是最为吸引人们行驶高速公路的出行方式，如何做到出入高速口车辆的快速通行也就成了增收工作的重心。遇到车流量增大时及时增开车道道，提升收费速度；遇到需要稽核行驶路径的车辆时，将车先开出车道再查询，保证不引起堵车现象；在ETC车道安排专职疏导员，当车辆驶入ETC设备出现故障无法正常通行时，疏导员迅速疏导防止车辆积压，保证ETC车道畅通。

车流量研判，引车上路

行驶高速公路车辆的多少直接决定了高速公路的收益，所以要达到运营效益的提升势必要让更多的车进入高速公路。为提高窦妪收费站入口车流量，站领导到周边物流企业和运输企业了解车辆状态、行驶路线等信息，与收费班屡次探讨研究引流措施；同时大力推广河北青银高速微信公众号，积极邀请广大司乘关注河北青银高速微信公众号，能够让其在第一时间获取收费站入口开启状态及限行措施，提高通行效率，争取让更多的车辆行驶在青银，满意在青银。

严格审验免费车辆

收费效益的提升要做到应收尽收。对免费车辆管理严格遵循《收费公路管理条例》的免费范围，认真查验相关证件及手续。对于绿通车辆，严格审验荷载质量，仔细查验货物，做到两人多点验货并拍照留档，对于不在绿通免费范围内的不车辆足额征收通行费，保证通行费的颗粒归仓。

最小费额计费 每车必查

在工作中遇到的最小费额计费车辆做到每车必查，分类处理。对于行驶路线出现J型车或U型车辆，根据系统查询到的通行信息足额收费，防止通行费流失。对于发现路段内的节点缺失的及时通知机电部门，做到门架的及时修复，从根本上减少最小费额计费的产生。

                         减少争议 提升服务水平

在窦妪收费站客户服务群及收费广场积极了解司乘出行需求，出行路线，不断提升服务水平，想司机所想，让通行窦妪收费站的司乘人员能够感受到我们的工作热情；在司乘遇到收费争议等特殊情况时，特情人员及时帮司机查询部稽核系统及自由流系统，减少争议，让司乘畅走青银路。

决战决胜四季度，我们要不断提升业务素质，提升服务水平，为多收费、收好费，努力完成全年收费任务目标奠定基础。