11月3日早上8点,因雾交通管控已经十多个小时,清河收费站站口部分车辆滞留,收费一班班长肖飞见此情况带领疏导员为滞留收费站的司乘人员送上了热腾腾的热水和亲切的问候,并做好解释和疏导工作。“师傅,需要热水吗,有需要尽管找我们,我们竭尽全力为大家提供优质服务”疏导员任晓园和于丽男穿梭在长长的车队里挨个询问到。“真是太谢谢你们了,我们在这里已经困了一个晚上了,两个大男人一直忙着赶路,也没有吃饭,肚子早就饿了,还好有你们的热水,能让我们泡碗面吃,让自己暖和暖和,这不但温暖了我们的双手,更温暖了我们的心啊,清河收费站的服务真的是太好了!”一位端着泡面的司机师傅激动地说。热情的举动,真诚的话语,让滞留司乘感受到了家一样的温暖。
清河收费站始终秉持服务至上,积极做好延伸服务,为过往司乘排忧解难,扎实有力地将“我为群众办实事”落到实处,同时稳固车源,确保决战决胜四季度收费任务顺利完成。
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