赵县收费站：及时化解司乘矛盾 营造畅通和谐站口

11月5日中午，正在广场疏导车辆的班长发现，入口车道行驶速度变缓，便立即前去了解情况。班长赶到时，双方司机已经下车开始争执，且情绪较为激动。从争执中得知，前车在进入车道后减速拐弯，后车因跟的太近，没能及时刹车，两车出现了轻微剐蹭。为防止站口拥堵和二次事故的发生，班长组织备岗人员进行疏导作业，又在事故现场后方摆放反光锥。班长安抚司机情绪，同时确认车上没有人员受伤后，对司乘们提议道：“现在封路刚开通，车比较多，咱们先简单检查一下车辆受损情况，如果不严重，把车停到安全区域再进一步解决，可以吗？”司机们接受了班长的建议，帮助司机拍照留证后，把车引导至收费广场安全地带。见剐蹭情况并不严重，班长劝导双方各退一步，在班长的耐心调解下，司机二人解开了心结，确定了赔偿协议。一位司机说道：“感谢你们的耐心帮助，你们的服务实在太暖心了！”

赵县收费站切实提高职工对站口拥堵、特殊车辆处理等相关情况的处理能力，尽自身最大努力为司乘提供一个温馨和谐的行车环境，保障人民群众的平安出行。