11月8日14时30分左右,一辆小货车经由称重车道上道,车身微微倾斜。收费员姜为帅发现后,迅速查看原因:原来是小货车的前轮一只轮胎快没气了。见此情况,姜为帅立刻叫停司机,并把这一情况报告给班长。
闻讯后,班长迅速赶到现场,此刻故障货车正打着双闪停在了称重车道,为避免堵车,班长同疏导员将车辆引导至站区门口安全处。经询问得知,司机急于发车,没有仔细检查车辆状况便匆匆上路,行至赵村收费站时,被细心的的工作人员及时发现并热心提醒。班长同司机一同检查,发现车胎被一根废铁丝刺穿并留在里面,造成了车辆慢跑气。当务之急应当更换备胎或立刻进行补胎维修。由于货车司机没有带备胎,班长只能先找来打气泵帮司机打上气,然后告知司机最近的车辆维修点的详细路线。同时,提醒司机以后上路时要养成检查车辆状况的习惯。半个小时后,货车司机再次上道时,特意对我们的帮助再次表示感谢:“多亏了你们,要不是你们的及时提醒,等上了高速才发现没气,可就真不知道怎么办了,太谢谢你们了!”“真不用谢,这都是我们应该做的,您放心,只要行驶在青银高速上,有什么困难都可以找我们。”
赵村收费站在积极开展延伸服务的同时,严格执行疫情防控规定,做好个人防护,以良好的精神面貌为过往司乘提供热情周到的服务,做到了文明服务与健康防护两不误。
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