保畅增收创效益

11月9日16点18分，一辆车牌号为冀A190**的二轴黄牌货车驶入103车道，此时正当收费一班执勤，收费员陈浮按正常流程读取CPC卡，突然发现卡内入口信息为货一，通行费为103元，收费员赶紧跟司机说请您稍等缴费。同时拿起对讲报告收费班长此车道有异常，需要疏导其它车辆。不想司机在此时却慌忙扫码缴费，然后气急败坏的说：“起杆，我还着急送货呢，耽误了时间我投诉你！”收费员陈浮耐心的向司机解释：“师傅，您开的车是两轴的黄牌货车，行车本总质量为18吨，按照货车类型划分您的车是二类车。您就是投诉我我也不能失去原则少收您通行费啊！请您积极配合。”说完收费员上报监控并做好相关记录，按照二类货车操作，车辆费额显示应缴通行费265元。师傅，麻烦您再补缴162元通行费。

司机嘴里一边唠叨一边说：刷出多少钱就收多少钱呗！多收了又不放你口袋里，真是事儿多。虽然司机嘴里念念有词，在收费员的一再坚持和耐心解说下司机也感觉到自己理亏，虽不情愿但还是补交了162元通行费。

在日常工作中，收费人员会面对各种各样想要钻空子的情况，但栾城收费站收费人员坚决打击各种偷逃费行为，始终严守政策，确实做到应征不免，应免不收，确保通行费额颗粒归仓。