12月14日下午,清河收费站召开专题例会对”决战决胜四季度“工作进行再部署、再动员,办公室、票证人员、机电员及在站班长参加。
一是对通行费收入完成情况进行分析。清河收费站全年任务目标为10770万元,截止12月13日累计全年通行费收入10397万元,剩余373万元,剩余18天,日均需完成20.72万元,根据近期我站车流量及通行费收入情况,预计可完成全年任务目标。
二是持续开展引车上路工作。继续落实“十三个一”引车上路工作,不定期对周边国道路况进行踏查,随时与地方交管部门保持沟通,了解道路有无管养情况,关注车流走向,及时制定引流增收措施。
三是传导压力,持续推进收费工作。清河收费站每周收费例会对各班组通行费任务完成情况进行现场通报,票证每日将收费员个人通行费收入完成情况进行公示,层层传导压力,激发职工工作积极性、主动性,助力大干四季度活动的深入开展。
四是维护客户服务群。各班组成立的客户微信群由收费班长负责管理,及时在群内发布路况信息、问题答疑、政策咨询等维护现有客户,积极做好服务工作,提升青银高速形象、提升司乘满意度。
五是做好协调联动。遇交通管制或封路时,值班站长要随时关注天气情况,及时在路警联动微信群发布站口信息,优化路警协调联动机制,减少封路时长,提高站口通行率。
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