寒冷冬日延伸服务暖人心

    12月26日19点，新河收费站接路中心转来的司机求援电话，在青岛方向距新河站约5公里处，有一辆小型客车冀EZ160J，因汽油燃尽，抛锚在高速公路上，急需救援。值班站长张红杏迅速做出安排，由办公室主任李世超同当班收费班长杨宏义负责配送燃油。二人迅速到附近加油站购置汽油10升，15分钟后驱车赶到了车辆抛锚地。因车辆在主干道抛锚，停到应急停车带上，司机在车后放置好三脚架后，撤离到了路侧护栏外面。司机在冬夜的寒风中，已经冻的瑟瑟发抖。李世超和杨宏义帮司机打开油箱盖，将汽油加进油箱。车辆重新启动了。司机刘师傅万分激动，掏出200元钱，执意要给他们。李世超婉言谢绝：“这都是我们分内之事，上了青银路，我们就是一家人，给您加的油也是免费提供给您的，这是我们青银对社会的承诺。天晚了，注意安全，一路平安。”司机又从车上拿出一袋水果，李世超再次谢绝。看着车辆渐行渐远，很快消失在夜幕中。

     新河收费站始终秉承“服务至上”的理念，积极开展延伸服务，用真诚的心服务每一位过往司乘，让每一位司乘在青银路上真正感受到一路温馨，一路无忧。