南宫收费站：小小工具箱，传递正能量

2022年5月14日，正值南宫收费站收费三班当班，15：10，一辆车牌号为冀EBW916小货车在6号收费车道刚缴费完毕开出车道，就出现车辆熄火怎么也打不着火的状况。当班收费员吕东明发现这一情况立刻报告给了班长苏雪峰，苏雪峰立刻带领疏导人员一起赶到现场。

在询问司机师傅后，得知是车辆老化启动器掉落导致车辆打不着火，司机紧接着说：“这本来是个小问题，把启动器装上就没事儿了，可问题是车上没有修理工具，没办法修。”苏雪峰听到这里，连忙说：“师傅，别着急，我们这里有工具。”说着，苏雪峰即时将便民服务台内的工具箱拎了过来，看着拿来的工具箱，司机脸上立刻露出了开心的笑容，司机师傅从工具箱里拿出了扳手、改锥等工具，在苏雪峰的帮助下不一会儿的时间就将启动器给装好了。司机上车正常启动，车辆恢复正常，司机又检查了一下没有发现别的问题后，对在场工作人员说：“真是太感谢你们了，要不是有你们的帮助，我的车也不会这么快修好，真是遇见好心人了。”苏雪峰回复说：“您太客气了！为您服务是我们应该做的，祝您一路顺风。”随后，司机师傅再三言谢，和工作人员道别后，开车驶离了收费站。

小小工具箱，不仅帮助司机排忧解难，也为收费人员与司乘架起了友谊的桥梁，展现收费站优质服务的同时，传递了社会正能量。