青银分公司 2025 年收费站长、班长及业务骨干培训圆满落幕

9 月23日至 26 日，青银分公司 2025 年收费站长、班长及业务骨干专题培训在稽核管理中心二楼会议室成功举办。来自公司各收费站的基层管理核心力量齐聚一堂，开启了为期四天的 “充电赋能” 之旅。本次培训以 “强化基层管理队伍素质、提升收费站运营管理水平与服务质量” 为核心目标，为基层管理团队量身定制了一套系统化、实战化的培训方案。

为确保培训 “干货满满”、实效落地，课程内容经过多轮调研与精心设计，全面覆盖基层管理的核心领域与痛点难点。在思想建设层面，通过中央八项规定精神专题学习，引导参训人员筑牢思想根基、严守纪律红线，强化廉洁从业与责任担当意识；在安全管理层面，聚焦收费站双重预防机制建设，结合典型案例深入剖析当前工作中存在的漏洞与改进方向，手把手传授风险辨识、隐患排查与应急处置的实用方法；在业务提升层面，围绕收费站日常工作流程优化、车流高峰时段协同治理、窗口服务标准化等实际需求，设置互动式教学环节，让参训人员在模拟场景中掌握高效工作技巧。培训全程采用 “集中授课 + 案例剖析 + 分组研讨” 的多元化教学形式，打破传统单向灌输模式，充分调动参训人员的主动性与创造性，确保大家能 “听得懂、学得会、用得上”。

9 月 26 日，随着结业环节的顺利完成，本次培训圆满收官。在结业研讨中，参训人员围绕课程要点与工作实际展开热烈交流，既有 “双重预防机制在收费站的落地技巧”“恶劣天气下收费站应急协同处置方案” 等实战经验的分享，也有结合自身岗位提出的 “优化绿通查验流程”“提升 ETC 车道通行效率” 等业务优化新思路，现场思想碰撞不断、成果丰硕。授课老师通过 “课堂问答 + 实操考核” 的方式，对参训人员的学习成果进行全面评估，重点检验大家对核心知识点的掌握程度与实践应用能力，并勉励全体学员：“要将培训所学转化为推动工作的实际行动，把‘知识势能’转化为‘管理效能’，切实解决收费站运营中的堵点难点问题。”

参训人员纷纷表示，此次培训既是一次 “充电补钙” 的学习之旅，也是一次 “交流互鉴” 的成长之旅。后续将把培训成果融入日常工作，以更专业的管理能力、更务实的工作作风、更优质的服务水平，推动基层管理工作提质增效，为分公司高质量发展注入坚实的基层动能。