高速服务

高速暖心瞬间:解货车司机燃油之急

3月24日上午,赵县收费站像往常一样车水马龙,各岗位工作人员有条不紊地忙碌着。就在这时,一辆货车缓缓从收费车道驶出下道,司机刚停稳车就匆匆跳下来,满脸愁容,不住地在车旁踱步,眼神中满是焦急与无助。 正在收...[详细]

2025-03-25 12:00:00

南宫收费站:及时换胎解司机燃眉之急

安排张龙在车辆后方安全距离放置反光锥,并引导后方来车注意避让。十五分钟过后,张亚涛成功帮助司机刘师傅换好了备用轮胎,并叮嘱刘师傅在到达目的地后,一定要找修理厂将坏的轮胎修好,及时替换下备胎,以确保车辆...[详细]

2025-03-22 11:00:00

暖心!栾城收费站合力救助故障货车

3月19日上午8点56分,青银高速公路上演了一幕暖心的场景。一辆小货车在驶入高速公路后突然发生传动轴故障,司机师傅焦急地向发卡岗亭的收费员求助,收费员迅速反应,立即通知当班班长盖南,并指导司机师傅采取必要的...[详细]

2025-03-20 10:00:00

南宫收费站:热心帮助拾荒妇女顺利回家

握手表示感谢,顺利将二人接回家。 安全至上,慎终如始。南宫收费站工作人员始终践行安全文化理念,不忘初心,牢记使命,用心服务人民群众,竭诚为群众的生命及财产安全保驾护航。[详细]

2025-03-14 10:00:00

铜冶收费站:拾金不昧获赞誉

3月1日晚上18时许,铜冶收费站下道口车辆存在紧急避让现象。当班班长于磊发现车道中央有个破损纸箱,立即喊疏导员进行查看清理。打开后发现箱内整齐码放着7双全新斐乐运动鞋,预估价值5000元。 "这估计是运输车辆颠...[详细]

2025-03-02 10:00:00

身在异乡并非“异客 ” 铜冶收费站为遇困司乘提供“家”的温暖

一边安抚司机,一边查询着恒信汽配城的维修电话,“这附近就是汽配城,您可以自行联系,让人过来尽快维修,很是方便的”。联系过后,很快有修车工赶到现场,在收费人员的协助下,半小时后车辆便恢复如初。司机如释重...[详细]

2025-02-25 15:45:30

新河收费站:暖心救助八旬迷路老人

2月20日清晨7时许,新河收费站的对讲机传来一阵急促的声音:“有位老人扛着包袱上了高速!”班长邵伟闻讯连忙赶到104车道,将老人拦下,并搀扶至爱心驿站。经过耐心询问,邵伟得知老人已年逾八旬,但因言语模糊、神...[详细]

2025-02-25 15:33:47

石家庄保通保畅应急大队:高速边沟火情急,应急行动化危机

2月13日下午4时左右,石家庄保通保畅应急大队日常执行巡逻任务,当行至青银高速K609处时,队员们发现边沟处白烟滚滚,情况危急,周边村民虽有心灭火,但因人力有限,灭火设备不足,只能干着急。[详细]

2025-02-14 14:00:00

清河收费站:及时拦截误入高速三轮车 用心守护平安出行路

的指示,稀里糊涂地随着车流上了高速。原来,大爷手机的导航设置为自驾模式,一路上又没留意道路标识,这才误入高速收费站。 了解情况后,耿云磊耐心地帮大爷重新规划了路线,为了确保大爷安全离开,耿云磊亲自护送...[详细]

2025-02-08 10:55:29

南宫收费站:春节有我,一路同行

同志了,大过年的,给你们添麻烦了。”张亚涛和张龙齐声回复说:“不客气,这是我们应该做的,下次您出门一定要注意先检查下车辆情况,以避免出现不必要的麻烦,祝您全家新春快乐,出行平安!”张亚涛还向刘先生宣传...[详细]

2025-02-08 10:53:03

新河收费站:暖心相助驱寒意 温情守护回家路

大年初三下午,寒风呼啸的冬日里,新河收费站四班副班长马军亮在巡查时发现一辆打着双闪的轿车停在收费站爱心驿站旁。此时车主正蹲在左前轮处焦急查看,轮胎已呈明显干瘪状。 "需要帮忙吗?"马军亮快步上前。得知车...[详细]

2025-02-08 10:49:54

石家庄保通保畅大队:暖心救助故障车平安驶离高速

1月31日下午3点30分许,石家庄保通保畅大队在日常巡查中发现一辆一型客车停靠在应急车道,经询问得知该车因亏电无法启动,大队队员立刻从巡查车取出随车配备的搭电线,很快故障车成功启动,司机感激万分。 石家庄保...[详细]

2025-02-08 10:39:43

“无油”变“无忧”,看铜冶收费站的速度与温度!

同时其他职工联系附近加油站,协调购买燃油事宜。片刻后,燃油到位,帮李先生顺利加油。 这一善举不仅解决了李先生的难题,更是铜冶收费站工作人员践行“服务至上”的真实写照,展示了青银人在帮助司乘解困时的速度...[详细]

2025-02-08 10:37:36

窦妪收费站:助力故障车辆 暖心服务获点赞

1月30日,窦妪收费站收费一班班长何磊在岗巡检中,发现一辆打着双闪的小轿车停滞在下道口,只见一名男子正焦急地围着车辆,显得束手无策,班长立即上前询问。经了解,该男子在行驶过程中为避让其他车辆而刹车过猛,...[详细]

2025-02-08 10:35:58

赵县收费站:寒天里的温暖引航

” 春节期间,赵县收费站的全体工作人员坚守岗位,用温暖的笑容、贴心的服务和实际行动,为每一位过往的司乘人员排忧解难,让这份冬日里的温暖,在青银高速上不断传递。[详细]

2025-02-07 16:17:03

宁晋东收费站:用真情和热情守护群众平安出行

1月29日,农历大年初一,下午17点左右,一辆小轿车在宁晋东收费站收费广场停了下来,疏导员许增才很快注意到了赶忙上前询问情况。 司机一脸焦急,无奈地说道:“同志,车子后轮胎气压不足了,我实在不敢继续开,就怕...[详细]

2025-02-07 16:08:04

栾城收费站:解决司乘难题 温暖回家之路

露出来了满意的笑容,挥手驶离了收费站。 栾城收费站全体职工始终秉持“服务无止境”服务理念,以细致、贴心、人性化服务温暖司乘,全力排忧解难,用行动诠释责任担当,让司乘春节旅途满溢温情。[详细]

2025-02-07 15:58:28

新河收费站:春节我在岗 护航出行路

修复,车辆能够正常启动了。司机非常激动,说道:“太感谢你们了!你们真是帮了我的大忙!大过年的要不还不知道怎么办呢。”邵伟微笑着回应:“这都是我们应该做的,祝您一路平安!” 春节虽然放假,我们的服务不打...[详细]

2025-02-07 15:49:19

120救护车意外熄火 栾城收费站上演暖心一幕

最后,为避免其他车辆与该车发生碰撞,安紫涛在救护车附近摆放了多个反光锥,并且向司乘人员提供热水和联系救援车辆,120救护人员向栾城收费站工作人员表达了感谢并给予高度赞扬。 栾城收费站全体职工始终秉持“服务...[详细]

2025-01-19 14:00:00

南宫收费站:情暖司乘回家路

女士检查车辆没有问题后,向在场工作人员再次道谢,面带笑容驾车驶向了广宗的方向。 天寒人心暖,情满回家路。当前正值春运期间,南宫收费站工作人员认真践行“服务无止境”理念,坚守岗位,用心服务,竭诚为司乘平...[详细]

2025-01-16 11:00:00

新河收费站:劝返有温度 安全你我他

1月14日上午10时,徐程颢在入口计重岗亭值守时,发现一辆老年代步车试图驶入高速公路。他立即出门拦截,并通知班长李庆龙协助将车辆引导至安全位置。 该车驾驶员为一中年妇女,计划前往宁晋县,认为经青银高速公路通...[详细]

2025-01-15 09:00:00

窦妪收费站:货车防冻液泄漏 高效应急获赞誉

1月13日13时20分左右,一辆货车驶入窦妪收费站,细心的工作人员发现该车存在液体泄漏情况,并立即通知收费班长。班长迅速行动,将该车安全拦停并引导至安全区域检查车辆。 经司机仔细检查,确认泄漏原因为车辆防冻液...[详细]

2025-01-14 10:00:00

新河收费站:车辆抛锚莫慌 及时援手助力

1月9日上午10时,新河收费站一班在岗。班长杨宏义在广场疏导车辆时,发现一辆开启双闪的轿车在车道停住,且后方不断有车辆驶入车道并排队。杨宏义立即前往查看,该车在高速公路行驶时,仪表盘故障灯亮起,车主不明故...[详细]

2025-01-09 11:00:53

石家庄保通保畅应急大队:夜晚伸援手,寒冬暖人心

1月4日晚7点10分,石家庄保通保畅应急大队队员张晓飞和张国伟处理事故救援返回途中发现一辆小客车闪着双闪停靠在青岛方向K575公里处的应急车道中,两人判断此车有异常情况,于是紧急靠边停车后上前询问,该车辆因左...[详细]

2025-01-06 16:00:00

宁晋收费站:共筑安全防线,化解突发危机

12月30日16时20分,在宁晋收费站收费外广场,一场危机悄然降临。一辆货车突发刹车故障,车轮抱死,轮胎与地面的剧烈摩擦使得滚滚白烟腾空而起。正在广场疏导车辆的李向明立刻警觉,他飞速冲向货车,大声呼喊着提醒司...[详细]

2025-01-02 10:00:00

清河收费站:情暖旅途,爱与导航同行

凭借熟练的操作,迅速为司机设置好了返程路线,并耐心地告知司机如何查看路线和使用导航的语音提示功能。司机对梁鹏的热心帮助感激不已,连声道谢后,放心地驾车驶离。 清河收费站全体职工始终秉持“服务无止境”服...[详细]

2024-12-24 12:00:00

宁晋东收费站:冬日里的暖心服务

了听声音,询问了情况,发现是车辆的防冻液没了,赵世超去站区找来防冻液帮司机加注。加注了防冻液后,张金强观察车底情况,发现有防冻液漏出,经检查,确定有一根管子漏了。张金强对司机说:“可能因为高速行驶,没...[详细]

2024-12-21 15:00:00

栾城收费站:暖心帮助迷路老人

老太太的情绪,班长安紫涛给她倒了一杯热水暖身,随后联系了地方公安。公安人员到达后利用人脸识别系统很快帮助老人找到了家人的电话并带老太太去派出所等待家人来接。 没多久班长接到了老太太家人的电话“太感谢你...[详细]

2024-12-20 14:00:00

铜冶收费站:一个电话,让冬夜不再寒冷

车道,但因车辆太重而以失败告终。于是,张晓楼又加紧安排增开车道,同时与位于下道匝道口的小海豚加油站取得联系并求助。大约20分钟后,加油站工作人员将燃油送到,班长协助司机把燃油安全的加入油箱。随着引擎启动...[详细]

2024-12-13 16:09:28

邢台保畅大队:车辆爆胎陷困境 及时救助保平安

12月8日16时11分,邢台保畅大队养护人员巡查至银向K463+422位置。发现一辆苏C牌照车辆停在应急车道,巡查人员立即将巡查车停到故障车辆后方预警,并摆放反光锥。同时疏导故障车辆人员至护栏外询问情况,原来该车辆是...[详细]

2024-12-09 09:00:00

石家庄保通保畅应急大队:积极主动帮助倾斜货车,安全快速处置突发事故

随后一边安抚焦虑的车主一边协助车主联系了4辆货拉拉车辆和搬运工20人转运货物,同时大队人员积极主动帮助搬运,经过四小时的不懈努力,所有掉落货物全部安全转运完毕。大队人员立刻又指挥救援公司的吊车和拖车开展...[详细]

2024-12-05 10:00:00

窦妪收费站:拾金不昧显担当 手机归主获赞扬

11月21日12点37分,窦妪收费站收费三班当班,发卡员马云玲正在岗亭内专注地执行发卡任务。在她耳旁车辆的轰鸣声此起彼伏,然而,在这嘈杂之中,却传来阵阵清脆而急促的铃声,她疑惑地从车窗向外望去,但车辆众多,视...[详细]

2024-11-22 11:00:00

赵村收费站:暖心助力,为老人排忧解难

感谢你们了,没想到在这里能得到如此贴心的帮助。”等待片刻后,客运车辆到来,老人上车前连连道谢。 一件暖心关怀司乘的小事,浓缩了赵村收费站工作人员的责任与担当,树立良好的服务榜样。赵村收费站始终坚持以服...[详细]

2024-11-20 12:00:00

赵县收费站:热心救火显担当 全心全意助司乘

11月18日8时40分,一辆蓝牌货车在收费广场准备上道时,所载货物突然发生自燃,情况十分危机,班长白晨光发现这一情况后,立刻和疏导员迅速从门卫室取来灭火器,冲到现场,告知驾驶员打开双闪,另一名疏导员在安全位...[详细]

2024-11-19 14:00:00

南宫收费站:用心助力遇困司乘再次启航

连忙回复说:“不客气,这是我们应该做的,无论您在收费站遇到什么困难,我们都会竭力帮助您的。”随后,司机与工作人员道别后,开车上高速,驶向了目的地的方向。 “高速创造美好生活”,南宫收费站的工作人员坚守...[详细]

2024-11-15 16:00:00

新河收费站:服务感人心,传递高速情

11月13日,青银高速沿线大雾弥漫,新河收费站因雾实施双向交通管制,导致收费站广场区域滞留大量车辆。面对这一紧急情况,新河收费站全体职工迅速响应,立即启动应急保畅预案,以高效、有序、贴心的服务,全力疏导拥...[详细]

2024-11-14 15:00:00

栾城收费站:深夜温情规劝,守护高速安全

11月11日晚上22点20分,栾城收费站收费三班正在岗上工作,当班班长突然在栾城收费站货车客户微信群中发现有好心司机提供消息说,在青银高速青岛方向K603-604之间有一个孩子骑着自行车在高速上,非常危险。班长第一时...[详细]

2024-11-12 14:00:00

邢台保通保畅应急大队:车辆高速路爆胎 保畅大队暖心相助

“打造绿色通道,再造交通辉煌。”近日,青银分公司收到一面来自天津杨女士送来的锦旗,和一封饱含温暖与赞誉的感谢信。 原来在9月30日22时20分许,杨女士独自一人要前往江苏出差,行驶至青银高速青岛方面k535公里处...[详细]

2024-11-07 10:00:00

宁晋收费站:暖心服务助力青年踏上归途

青年对宁晋收费站工作人员的这一系列温暖的举动深深感动,并表达了由衷的感谢。 宁晋收费站的善举不仅彰显了“服务至上”的理念,更传递了满满的正能量,让我们感受到了人与人之间的关爱与友善,展现了社会的美好与...[详细]

2024-10-22 09:17:17

南宫收费站:雨夜天虽冷,热心暖司乘

司机联系了自己的朋友过来帮忙拖车。由于雨天气温较低,苏雪峰邀请司机到爱心驿站稍作休息,等待朋友到来,并为司机送上一杯热水暖身。二十分钟左右,司机的朋友到达收费站,赵旭光帮助司机拴好拖车绳,司机被工作人...[详细]

2024-10-18 11:01:56

清河收费站:暖心助力 温暖返程路

10月7日下午17时左右,国庆假期最后一天,正值返程车流高峰期。清河收费站三班班长和疏导员正在收费广场忙碌地疏导分流车辆。此时,一辆小车缓缓停在收费广场边道,司机面容焦急地从车内走出,急切地向收费站工作人...[详细]

2024-10-09 14:00:00

车辆爆胎显慌张 窦妪站及时助救援

10月5日正值“十一”黄金周期间,当大家沉浸在与亲朋好友团聚、外出旅游之时,窦妪收费站四班全体人员默默地坚守岗位,为“团圆路”“出游路”保驾护航。上午10:20分左右,班长巡查时发现一辆商务车行驶状态异常,...[详细]

2024-10-09 10:00:00

货物散落受损 收费站援手见真情

2024年10月2日,国庆节小长假第二天,假期车辆临近峰值,栾城收费站收费三班正在紧张有序的进行收费作业。突然对讲机传出:“班长班长!101车道车辆剐蹭防撞柱[详细]

2024-10-08 10:15:00

南宫收费站:爱心接力,服务司乘平安出行

在高速公路应急车道等车的危险性。吴女士对巡查人员和收费站工作人员的及时提醒和帮助表示感谢。 国庆期间,选择高速公路出行的车辆增多,南宫收费站工作人员始终坚守岗位,履行安全护航职责和担当,用情用爱服务每...[详细]

2024-10-08 10:00:00

新河收费站:小轿车助力失灵 收费站暖心帮助

10月1日早上6时许,国庆节假期第一天,收费一班夜班在岗。正在广场巡查的收费班长杨宏义发现一辆轿车打着双闪停在了入口车道前面,便连忙上前询问情况。 经了解,该车由新河县前往邯郸市,刚进入收费广场就发现车辆...[详细]

2024-10-08 09:00:00

赵村收费站:救助少年 彰显高速正能量

9月24日,赵村收费站上演了一幕温馨的援助场景。 晚22时,当班收费员任怀迎察觉到一名骑着电动自行车的少年试图进入高速公路,迅速进行了拦截。闻讯赶来的班长位宁晓,经沟通发现少年言语异常,疑似存在精神问题,随...[详细]

2024-09-27 15:14:37

窦妪收费站:助迷路老人安全归家,彰显青银高速窗口形象

交通,护送老人到达了正确的路口。 窦妪收费站全体职工始终坚持“服务无止境”服务理念,在日常工作中默默奉献,在关键时刻挺身而出,用实际行动守护着每一位出行人的安全,展现了青银高速良好的窗口形象。[详细]

2024-09-27 15:12:24

赵县收费站:“消防员”上线 守护司乘一路平安

了事,那后果不堪设想。”收费班长安慰司机道:“不用谢,您以后行车一定要提前检查好车况,安全第一。” 赵县收费站始终坚持以司乘需求为导向,高度重视安全工作,全体人员将一如既往地用实际行动为司乘人员的安全...[详细]

2024-09-18 14:54:41

窦妪收费站:小指引传递大温情

对朋友家路况已经模糊,一时间找不到方向想找人寻求帮助,班长耐心地为老人规划便捷、安全的路线,向其指明正确方向,并给老人留下自己的联系方式,告知老人需要帮助随时拨打电话定会尽心相助,老人听后感激不尽,连...[详细]

2024-09-18 14:51:40

栾城收费站:高速暖人心,助力回家路

随后又帮司机联系了最近的汽车维修点。 司机感激的拉着班长的手说:“你们的服务真是太好了,设身处地为我们着想,真没想车辆发出的报警会这么严重。幸亏你们及时发现,否则后果不堪设想!”班长笑看说:“这是我们...[详细]

2024-09-18 14:49:59
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