11月1日，由于大雾天气实行交通管制，窦妪站收费广场滞留了不少等待上高速的车辆，早上七点，窦妪收费站组织工作人员为滞留司乘送上暖心早餐。收到一份份热乎乎的早餐时司乘因雾封路堵心的情绪一下被化解，他们对窦...[详细]
2023-11-01 16:18:00
经了解，当时车上装的货物为纸箱，疑似烟头遗落造成的起火，此时，司机激动地说：“幸亏有你们，反应迅速及时灭火，要不然后果不堪设想。”杜磊安慰并嘱咐他们：“出行前一定要检查车况良好，并携带灭火器以备不时之...[详细]
2023-10-31 17:16:09
“涓涓细流汇聚江河，浓浓热血传递爱心”，为进一步鼓励广大职工积极参加社会公益活动，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神，近日，南宫收费站组织开展了“弘扬正能量，热血传爱心”无偿献血活动。 活动开展前...[详细]
2023-10-31 09:49:2510月13日凌晨2时30分，一阵急促的值班电话响起，青银高速银川方向K636发生交通事故，一辆货车侧翻至边沟，货物洒落。 石家庄保通保畅应急大队张国伟、郝志勇、刘佳佳三人立刻赶到现场，首先做好后方来车的安全防护提...[详细]
2023-10-14 09:00:00
“真是太感谢你们了，我回家第二天就想着给你们做一面锦旗，今天回来上班正好给你们送过来。”10月8日，石家庄保通保畅应急大队收到了一份特殊“礼物“，司机刘先生将一面写有“雪中送炭 情暖人间”的锦旗送到大队人...[详细]
2023-10-09 09:56:38
为确保节日期间车道安全、畅通，班长与疏导人员一同将车推至安全区域并帮助司乘修理车辆，得到司乘的连声感谢与好评。 节日期间这样一幕幕暖心的画面在站口不断出现，窦妪收费站全体职工是一支训练有素，满怀热心的...[详细]
2023-10-07 16:26:38
10月5日，进入返程高峰期，车流量日渐增多，下午17时许，一辆红色的小客车突然停在清河收费站外广场，车辆打着双闪，司机焦急的围着车转，当班班长梁鹏和疏导员王勤晓发现后立刻上前询问。经询问得知，该司机去山东...[详细]
2023-10-05 20:00:00检修车辆，经初步检查，发现是汽车由于长时间行驶冷却液缺失导致发动机高温，车辆无法启动。随后董利联系了附近修理厂送来了冷却液，在收费站员工和维修工的帮助下，故障车辆很快重新启动了。 宁晋收费站始终坚持服...[详细]
2023-10-05 20:00:00
中秋国庆“双节”期间，为给广大司乘提供更全面、更周到的服务，赵县收费站向过往司乘发放便民服务卡，旨在提升司乘人员的出行体验，为司乘人员排忧解难。 便民服务卡上记载了车辆救援电话、附近路线图等信息，同时...[详细]
2023-10-05 18:00:00
10月4日15：48分，正值南宫收费站交接班的时间，一位中年男子从下匝道口方向跑过来求助。 苏雪峰立即喊来疏导员李建峰、赵旭光一同和男子到达了故障车停的位置，经检查车辆故障原因是防冻液已用完，导致车辆开锅无法...[详细]
2023-10-04 18:00:0010月4下午，一辆黑色轿车打着双闪缓慢的通过赵村收费站免费专用车道，停在下道广场，司机下车后焦急地查看车辆。当班收费员看到后立即报告班长，班长赶到现场了解情况得知车辆发动机异响，无法正常行驶。为保证其他...[详细]
2023-10-04 18:00:00驾驶员再次打火，车辆正常启动了。看到问题这么快就解决了，驾驶员握着张金强的手连声表示感谢，并对宁晋东收费站的周到服务表示称赞。张金强说道：“这都是我们应该做的，到收费站有什么需要帮忙的尽管找我们。” ...[详细]
2023-10-02 18:00:00并帮助老人打电话通知了家里人来接，十五分钟后老人的家人赶了过来，急忙谢道：“你们收费站都是好人，这大过节的给你们添麻烦了，我们正到处找人呢，非常感谢你们！”班长说：“这都是我们应该做的，以后可要看好老...[详细]
2023-10-02 15:00:00收费人员为司机师傅送上一杯热水，值班站长详细询问司机师傅家的具体位置，并帮助规划回家路线联系过路客车，临走时相互留存联系电话，嘱咐司机路上遇到路线问题可以随时打值班电话咨询，司机师傅再三道谢后赶往了回...[详细]
2023-10-01 21:00:00
9月30日上午8:50左右，正值中秋国庆双节期间，铜冶收费站收费三班在岗。正在广场疏导车辆的收费班长张晓楼发现一辆车牌为晋CAB***的小型白色轿车打着双闪停在上道广场，班长急忙快步上前查看。看到前来的工作人员，...[详细]
2023-10-01 14:00:009月30日15：10，一辆车牌为冀EMS***的面包车在南宫收费站101车道岛头处停滞不前，只见司机下车后围着车四处打量很是着急，并试图自己推车前行。收费员张茜将看到情况报告给班长苏雪峰，苏雪峰立即上前讯问，原来是燃...[详细]
2023-10-01 13:00:00
电话中不停道谢，班长安慰道：“您不要着急，钱包在我们站上，我们会帮您保存好，请您尽快来取。”10月1日上午9时，王先生驾车赶到赵县收费站，看见失而复得的钱包，喜极而泣，在核对好丢失物品后，王先生连声道谢：...[详细]
2023-10-01 11:00:00
石家庄保通保畅应急大队认真践行“服务无止境”理念，用心用情服务司乘，传递社会正能量！[详细]
2023-09-30 18:00:009月29日晚8点左右，一位骑着电动车的中年人突然出现在铜冶收费站收费广场，正在广场巡查的班长于磊发现后连忙上前拦截劝返，见男子情绪有些激动，便将其引导至安全之处，与其沟通了起来。 事情的原委很快弄清，原来...[详细]
2023-09-30 10:00:009月19日中午12:30左右，秋雨滂沱，此时正值收费二班当班，一位中年妇女冒雨骑着电动三轮车直接驶向003车道，班长王伟顾不上拿雨伞迅速赶到入口车道对其拦截，并告知其前方是高速公路，电动三轮不允许走高速，车多危...[详细]
2023-09-20 15:00:00联系了值班站长王江涛并说明情况，值班站长立即联系了附近的修理厂前来修车。不一会儿，维修工人赶到现场，大概一个小时，解决了发动机故障，并对损坏的围栏进行了加固。司机临走前一再表示感谢：“真是太谢谢你们了...[详细]
2023-09-20 10:00:009月17日上午10点47分左右，铜冶收费站收费二班当班，一位女司乘急急忙忙的从下道广场跑到106车道求助：“你们这有砖头吗？我的车溜到沟里了，需要垫一下车轮胎。”106岗亭收费员邱艳红立刻报告班长，班长于磊马上带...[详细]
2023-09-18 11:01:15王朋朋连忙说到：“不用不用师傅，不要钱，您在青银高速行驶遇到任何困难我们都会竭力相助，这是我们应该做的。协商后，司机叫来同伴帮忙把车拖到附近修理厂。临走时司机连声道谢：“幸亏在收费站遇到你们，不然我这...[详细]
2023-09-12 15:28:12要在高速上就麻烦了。”班长回复道：“别客气，这都是我们应该做的，不过还是提醒您下回出行前一定检查好车况，才能更好的保证您的安全。”司机再三道谢后驶离。 清河收费站全体职工时刻秉承“服务无止境”服务理念...[详细]
2023-09-11 11:05:15王恒坤喊来疏导员一起帮助司机推车，在大家的共同努力下，车辆终于被推着了。看到车辆启动了，司机连忙对在场工作人员表示感谢，并激动地说：“谢谢你们帮我推车，要不是你们我不可能这么快脱困。”王恒坤表示：“您...[详细]
2023-09-06 10:30:00临走时，这位女司机连忙对安紫涛班长和王超表示感谢：“你们服务是真到位，真的太感谢你们了，眼看这大雨又要下大了，没有你们我今天都不知道该怎么办呢。”班长说到：“服务司乘、为司乘排忧解难是我们应该做的，您...[详细]
2023-08-26 15:30:008月23日20时左右，南宫收费站值班站长王占京接到路中心电话说“有辆车牌号为鲁PE1***的小型蓝牌货车因燃油耗尽，被迫停在了青银高速青岛方向K510公里的应急车道上，寻求帮助”。 王占京接到求助电话后，立即安排司机...[详细]
2023-08-24 15:54:48
8月17日晚8时左右，宁晋收费站收费三班在岗。当班副班长周磊在105车道查验完绿通，从收费广场上经过时，看到不远处有一个东西闪闪发光，走近一看，原来是一部手机。 当时广场上并无任何人，只有匆匆路过的车辆。周磊...[详细]
2023-08-18 10:00:008月10日上午9点25分左右，两辆小型轿车在栾城收费站下道口发生剐蹭，后方来车需绕行事故车辆进入车道，存在安全隐患。 收费员发现后立即用对讲报告班长闫志科，闫志科第一时间赶到现场了解情况。[详细]
2023-08-11 15:45:068月9日上午11:50左右，当班班长郭恒在收费广场巡检时发现一辆车号为豫JGL***的车停在去往石家庄方向的匝道入口处，班长立即上前查看情况，经询问得知车辆因故障无法行驶。[详细]
2023-08-11 15:33:127月25日晚21点，清河收费站三班正在值岗，当班班长梁鹏在巡逻时发现，收费广场边缘处有一位拾荒老人，坐在地下，面色难看，旁边停着一辆脚蹬三轮车，车上放满了矿泉水瓶、纸箱子，班长马上上前询问：“大爷[详细]
2023-07-26 10:56:02班长帮助司机联系了修理厂，被告知因为故障原因特殊，需要将车拖到修理厂维修，由于天气炎热考虑到还有孩子，班长便将司机一家带到爱心驿站临时休息，当得知他们还没吃饭后，又热情地带到食堂用餐，还端来消暑的绿豆...[详细]
2023-07-24 17:10:55
其及时更换新的火花塞，车子很顺利的启动了，司机师傅紧皱的眉头舒展开，高兴的与班长握手言谢，“每次走青银高速遇到困难都及时帮我们解决，天黑路远，多亏了你帮忙。”班长微笑的答道：“别客气，有困难就找我们。...[详细]
2023-07-24 17:07:19
2023年3月28日18时左右，一辆绿牌小型客车在赵县收费站104车道下道时，收费员听见该车有异响，该车缴费后在外广场停了下来，104道收费员见状，便拿起对讲向班长报告这一情况，班长白晨光立即赶到该车停靠的地方查看...[详细]
2023-03-29 14:56:43
服务电话自公布以来，监控员24小时在岗为司乘人员答疑解惑，服务司乘数以万计，用真诚和温馨的服务换来了司乘的一份肯定、一份满意。稽核管理中心将始终坚持以“服务人民畅行无忧”为目标，全心全意为司乘保驾护航。[详细]
2023-03-29 14:52:47
赵村收费站这一小小的举动，得到了车主的称赞，其实这只是赵村收费站延伸服务的一个缩影。赵村收费站全体员工始终用实际行动践行“服务无止境”的服务理念，想司乘之所想，急司乘之所急，用真情服务为司乘人员排忧解...[详细]
2023-03-27 17:00:02
赵村收费站始终将“服务无止境”的理念贯彻落实到实际工作中，从点滴做起，为受困司乘朋友提供力所能及的帮助，树立良好的青银形象，为过往人员的安全通行保驾护航。[详细]
2023-03-22 09:58:16
对于我们来说这是一件微不足道的小事，就是因为窦妪收费站长期坚持，这样一次次的举手之劳，才会如一缕春风吹走司机烦忧的心情。让司机朋友感受到行驶青银高速更安心与舒心。[详细]
2023-03-22 09:07:02
南宫收费站的工作人员始终以同行文化理念为引领，用自己的行动打造“高速创造美好生活”的靓丽窗口形象，用心用情服务司乘，传递社会正能量！[详细]
2023-02-23 22:21:47
一串电话号码不仅解决一个迷路行人的忧愁，还拉近了一个陌生人与收费站工作人员之间的距离，传递社会正能量的同时，展现了青银高速良好的窗口服务形象！ [详细]
2023-02-15 20:03:04
新河收费站始终努力践行“服务至上”的服务理念，做好站口延伸服务，保安全、保畅通，让司乘出行不堵车，不堵心。[详细]
2023-01-29 17:04:01
新河收费站始终践行"服务无止境"的服务理念，积极为司乘人员排忧解难、提供帮助，在平凡的岗位上真诚服务，在寒冷的冬日，上演了一幕幕感人的故事，树立了良好的青银形象，弘扬了社会正能量。[详细]
2023-01-29 14:03:01
新的一年，新的期望，南宫站全体职工用实际行动践行着“服务无止境”的文化理念，竭尽全力地帮助着每一个遇到困难的司乘，犹如冬天里一把温暖的火苗，实现自我价值的同时，温暖着每一颗司乘的心。[详细]
2023-01-28 15:21:05
清河收费站节假日期间服务不打折，不畏严寒积极为过往司乘排忧解难，提供优质、高效的延伸服务，用实际行动擦亮服务窗口，展示了青银人良好的社会形象。[详细]
2023-01-28 15:03:02
新河收费站始终坚持主动服务，用心服务，让行驶在青银高速的司乘人员真正感受到“一路畅行，一路无忧！”。[详细]
2023-01-28 14:10:18
2023年1月23日正月初二晚上九点左右，铜冶收费站二班在岗，此时，一辆车牌为冀AF3***的白色小型客车停在了106车道前方打起了双闪，当班班长于磊发现后，急忙赶来查看。原来，车辆故障导致无法启动，司机一时不知所措...[详细]
2023-01-28 09:30:09
清河收费站始终坚持“服务无止境”的理念，想司乘之所想，急司乘之所急，竭尽全力为司乘排忧解难，为春节归程的司乘们保驾护航。[详细]
2023-01-28 09:24:11
铜冶收费站在春节期间用实际行动为过往司乘提供各类帮助，全心全意为司乘打造一路关爱、一路无忧的通行环境。[详细]
2023-01-28 09:15:06
铜冶收费站始终坚持服务至上，时刻把司乘的需求放在心上，用最温暖的行动、最温馨的服务为过往司乘提供力所能及的帮助！ [详细]
2023-01-28 09:06:01
清河收费站全体职工用实际行动践行“服务无止境”服务理念，为过往司乘排忧解难，树立了良好的窗口形象。[详细]
2022-11-15 21:18:22| 共 644 条记录，每页50条 第一页 | 上一页 | 下一页 | 最末页 第 页 |
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