让行驶青银高速的踏实感和无忧！ 宁晋收费站的职工都在自己的岗位上默默无闻的服务着每一位过往的司乘人员，践行青银厚德文化，让每一位过往司乘行驶在青银路上都能感受青银的优质服务。[详细]
2022-02-14 11:09:44减速慢行，老太太连连感谢后才离开。 学史力行，从身边小事做起。赵县收费站用实际行动服务司乘、奉献社会[详细]
2022-02-14 11:06:511月23日上午10：00左右，宁晋收费站收费一班在岗，突然对讲机传来001车道收费员张欢欢的呼救“班长班长，有一辆蓝牌小轿车停在车道导头位置发生故障，你快过来看看吧”。班长杜磊迅速带领疏导员周凯腾前去查看情况。[详细]
2022-02-14 11:04:551月22日早8点，因受大雪天气影响，路面湿滑有积雪，尚不具备通行条件，高速关闭近12个小时，清河收费站入口广场仍有部分滞留车辆，值班站长带领当班班长及疏导员积极开展延伸服务。[详细]
2022-02-14 11:02:21班长查看了张先生的行程码和健康码，确认没有问题后帮助张先生拎着行李箱到达收费站口，在通过站口防疫部门检查后，苏雪峰把张先生平安送上了回家的公交车上，临走时，张先生激动地说：“你们青银高速的服务真是太好...[详细]
2022-02-14 11:00:531月22日，窦妪收费站收费一班在岗，青银高速河北段因雪，清河站至铜冶站双向关闭，收费站外广场上从昨天下午到今天上午滞留多辆货车，天气寒冷，司机在恶劣的天气里心情焦躁。早上接班后，值班站长倪凌云和收费班长...[详细]
2022-02-14 10:59:371月18日，宁晋收费站三班在岗。晚上19：00时，收费员康帆发现一辆小客车停留在下道广场103出口位置，司机打开机盖正要检查车辆，由于车辆停在收费广场的出口处，存在发生交通事故的隐患。收费员康帆急忙拿对讲通知班...[详细]
2022-02-14 10:56:55现在是想上高速上不去想下又下不来，很是焦急。苏雪峰了解情况后，立即协助司机联系了附近的修理厂，请修车师傅来站口维修车辆。很快修车师傅便带着工具来到了收费站口，经过半个多小时的维修，车辆的故障被排除了。...[详细]
2022-01-18 14:59:261月10日晚23点，正值收费四班当班，班长李永盛在收费广场巡逻时发现一辆小轿车停在广场，一位女士正在旁边焦急地打电话。班长见状赶紧上前询问情况，司机告诉班长车辆爆胎了，车上有备胎和工具，但自己没有换过轮胎...[详细]
2022-01-18 14:37:001月12日下午16时，赵县收费站二班在岗。一辆小车司机前来车道求助，称自己的车停在广场下道口不远处，打不着火了，想问问附近是否有修理厂。班长立即赶来，经检查判断可能是电瓶亏电导致的，便回到站内取来车和搭火...[详细]
2022-01-18 14:35:221月9日早8：00，受大雾天气影响，宁晋收费站仍处于关闭状态，收费广场有大量货车已从昨晚持续等待近10个小时，值班站长积极组织在岗职工开展延伸服务。 值班站长齐涛带领当班班长杜磊和疏导员韩丙菲、王长靖前去广场...[详细]
2022-01-18 14:33:491月9日傍晚18：55分，宁晋收费站二班中班。一辆银色小轿车驶入收费车道，正常缴费后正要准备离开车道时，车辆却怎么也启动不了，寒冷的冬天司机急的满头大汗。收费员李玉梅见状立即询问司机怎么回事，司机说打不着火...[详细]
2022-01-18 14:32:441月9日早上，清河站因雾双向关闭，入口广场滞留了部分车辆，清河收费站积极响应分公司厚德文化精神，全力做好雾天延伸服务保障工作。[详细]
2022-01-18 14:31:28安全地带，随后班长帮忙联系了附近的修理厂。这时，司机师傅激动地说：“真是太感谢你们了，要不是你们我还真不知道怎么办！”班长笑着说：“不用客气，这都是我们应该做的。” 清河收费站一直秉承着“服务至上”的...[详细]
2022-01-18 14:29:17小小的两条对火线连着的是司乘的心，在这寒冷的冬日保障过往司乘顺利平安出行则是我们最大的责任，宁晋收费站将一如既往的坚持做好延伸服务，为社会持续提供青银正能量。[详细]
2022-01-18 14:27:43李庆龙从便民服务台，取出点火连接线，又从站里把车开出来，连线、打火，车子启动了。司机激动的说：“真是太谢谢你们啦！咱们青银高速的服务真是太好了。”然后班长连忙回答道：“不客气，这是我们应该做的，路上慢...[详细]
2022-01-18 14:25:341月2日，元旦假期期间，一辆小型客车通过宁晋收费站，停在了称重地泵上，眼看后面排起了等待称重的车辆，班长董利及疏导员及时上前查看。司机师傅焦急地说:“刚刚熄了一下火，怎么也打不着了，可能是发动机出故障了...[详细]
2022-01-18 14:23:5412月22日8时，收费二班在交接班时发现赵村收费站收费广场上道口处停了一辆货车，经过询问上一带班班长得知，车辆由于故障抛锚了，所需配件缺货，正在等待配送。了解情况后，班长王二亮观察站口车流情况，车辆停放地...[详细]
2022-01-18 14:20:382022年1月2日13：30左右，窦妪收费站收费二班在岗，收费班长和验货员查验完绿通后，发现一辆小轿车打着双闪停在了收费外广场处。收费班长上前查看情况，经过询问得知司机在高速公路上行驶时车辆向一边偏，于是下高速...[详细]
2022-01-18 08:46:1312月29日中午11时左右，清河收费站收费二班正在值岗。正在003车道发卡的刘浩洋突然发现有一位骑着电动三轮车的老人向003车道驶来，情况紧急，刘浩洋连忙用对讲通知当班班长张志杰。班长听到后立刻赶到现场拦住了老人...[详细]
2022-01-13 11:25:38吧”班长一边说着一边安排疏导员到后方疏导车辆并放上反光锥，一开始三个人推果然推不动，于是班长找来一位在后方等待上高速的车辆司机帮忙四人一起推，故障车缓缓向后移动了，一直推到车道入口时，又有热心司机过来...[详细]
2022-01-13 11:24:0512月26日，窦妪收费站收费二班在岗，因山西下大雪道路湿滑银川方向交通管制限行黄牌货车上道，收费站外广场往银川方向行驶车辆已经滞留两天。由于这次限行时间较长，天气又比较寒冷，司机长时间的等待心情急躁。收费...[详细]
2022-01-13 11:22:08时间一分一分的过去，人手不够，张金强就帮忙一起抬轮胎，拧螺丝，等拆卸完毕，都已经快12点了，“师傅您也别着急，修车师傅回去取配件儿也得有一会儿，今天冬至，这是单位自己包的手工饺子，到哪儿都是家，您就在这...[详细]
2022-01-13 11:18:55清河收费站一直秉承全心全意为司乘服务的理念，第一时间解决司乘困难，全力做好延伸服务，向司乘送温暖，力争让每一位行驶在青银高速的司乘都能一路无忧[详细]
2022-01-13 11:14:31又重新规划了路线，又将铜冶收费站周边高速情况一一描述给司机，让司机对周边高速路网有了全面的认识。司机说道：“你真是高速路上的“活地图”，要是早一点遇到你，我就不会走这么多冤枉路了，真是太谢谢你了！郝京...[详细]
2021-12-20 18:46:01司乘排忧解难，树立了良好的窗口形象。[详细]
2021-12-20 18:44:5212月13日晚上18：30分，宁晋收费站三班在岗。一辆蓝牌货车刚行驶到ETC车道前就发出一声巨响，班长耿云磊急忙上前查看，为了保障故障车辆人员安全和其他车辆快捷通行，耿云磊通知备岗人员加开车道，并在故障车后设置...[详细]
2021-12-20 18:43:41做好安全措施后，麻利地找出千斤顶、扳手等工具，抬出备胎对该车辆进行换胎，没几分钟便换好了。司机师傅激动地说：“还好走到收费站遇到了你们，不然还不知道会发生什么事情呢！真的太感谢了，为你们点赞！”班长摆...[详细]
2021-12-20 18:42:2112月11日早7点，由于大雾天气青银高速清河收费站一直处于封闭状态，收费广场有部分滞留车辆，等待车辆大多为跑长途车辆，持续等待接近7个小时，清河收费站积极组织职工在站口开展延伸服务。 当班班长梁鹏带领疏导员...[详细]
2021-12-20 18:41:19工具箱里拿来了接电线，帮助司机对电打着了车，车辆顺利启动，司机露出了感激的笑容，激动的说：“咱们青银的服务真是太好了。”司机再次表示感谢后踏上了回家的路。 宁晋收费站始终贯彻落实延伸服务理念，用实际行...[详细]
2021-12-20 18:39:30火势进一步蔓延，再用铁掀铲起沙土进行掩埋灭火，经过约30分钟的扑救，明火被扑灭，火势被控制住，应急人员对着火区域进行反复检查，确保不会复燃才放心的离开。 此次灭火，清河养护工区反应迅速，及时出动消除安全...[详细]
2021-12-20 18:38:29人员提供方便面，热水，手机充电等便民服务。三是组织司乘人员关注河北高速公众号，帮助他们更高效快捷的掌握路况信息，规划出行。 大雾无情人有情，赵县收费站全体人员始终牢记服务至上的信条，用微笑传递温暖，用...[详细]
2021-12-12 17:46:46需要专业修车人员进行修理。班长洪波立刻联系了附近的修理厂，修理师傅赶到后，经过两个小时的修理终于将车辆修好。 看到问题及时得到解决，司机感动极了，握着洪波的手连连道谢说道：“真是太感谢你们了”。洪波说...[详细]
2021-12-12 17:45:08激动地连连道谢，称监控员心真细，考虑的真周全！过了一会儿，刘先生再次给监控室打来电话说车队同伴已经在清河收费站顺利拿到了他的行车本。刘先生连连称赞青银人的服务周到细致，说他要在司机之间大力宣传青银人的...[详细]
2021-12-12 17:43:57铜冶收费站一直以服务司乘为己任，坚持为司乘做好事，做实事，力所能及为司乘解决困难[详细]
2021-12-12 17:42:0112月7日下午13时20分左右，清河收费站收费三班正在值岗。正在102车道的收费员吴欢突然发现一位骑着电动车的中年妇女从104车道逆行向高速上驶去，情况紧急，吴欢急忙用对讲通知当班班长梁鹏，班长听到后立刻和疏导员...[详细]
2021-12-12 17:40:38这时司机想起来自已工具箱应该丟到服务区了，收费班长说我们这里有工具箱，于是去便民服务台拿来工具箱，帮助司机一起卸掉电瓶组上的外壳和拧紧电瓶上的松开的卡扣，车辆能够启动了，并又帮忙装好电瓶组外壳。司机在...[详细]
2021-12-12 17:36:49至收费广场的安全区域，并放置好反光锥。随后班长又帮助司机师傅联系了附近的修车厂来进一步查看货车故障，缓解了司机焦急地情绪，事后司机握着班长的手感激的说:“真是太谢谢你们了，我第一次碰到这种情况，没有你...[详细]
2021-12-12 17:35:37班长张志杰向老人讲述了三轮车禁止上高速这一规定，并告知其危险性，老人这才意识到自己的错误行为并表示歉意，班长说：“谢谢您理解我们的工作，您安全我们就放心了。”稍后班长帮老人联系到家人，当老人家人赶到后...[详细]
2021-12-12 17:33:23郝京波说：“您太客气了，能帮助您解决困难才是最重要的，你以后行车上路一定要及时检查车况，避免意外再次发生，祝你一路平安！” 铜冶收费站在决战决胜四季度的冲刺阶段，持续秉承服务至上的初心，积极做好延伸服...[详细]
2021-12-12 17:32:1111月23日中午13时左右，清河收费站正值一班在岗，一辆车牌为冀EXB557的货车“冒着烟”驶进了102车道，当车辆停在收费窗口时，司机赶紧下了车对收费员说道：“同志，快帮帮我，我的车冒烟了，我不敢再走了”，说话间...[详细]
2021-12-12 17:30:5511月24日16时左右，一辆小轿车驶入赵县收费站104车道，正常缴费正要驶离时，当班收费员发现车子左前轮胎有些瘪了，便立马告知司机，并用对讲喊来疏导员。班长立即加开车道，并将车引至广场宽阔地带。疏导员协助司机...[详细]
2021-12-12 17:29:3811月22日早上6点20分，天刚蒙蒙亮，窦妪收费站105车道驶入一辆小型客车，该车辆缴纳通行费后准备离开时，发现车辆故障无法启动。收费员马云玲用对讲通知副班长王朋朋，接到通知后王朋朋立即来到车道查看情况，确认车...[详细]
2021-12-12 17:26:57情况，第一次遇到有点慌张，真是太感谢你们了。”班长说道：“举手之劳，帮助司乘是我们的责任。”司机再三感谢驶离了收费站。 清河收费站时刻将服务至上理念贯彻到日常工作中，用真心服务司乘，在日常工作中竭尽全...[详细]
2021-12-12 17:25:26上因为有雾能见度低，不适合车辆行驶，为了家人的安全还是需要耐心等待一下。解释完后冯瑞岩又通知当班班长于彦华，把情况向说明了一下，班长了解后，让她打来了一暖壶热水，并让夫妻俩给孩子冲些奶粉喂喂，孩子吃完...[详细]
2021-11-19 22:57:21服务台拿工具箱，自己赶紧跑到车后方放上反光锥，以免发生意外。李建磊拿回工具箱后，两人立刻帮助司机一起排查车辆故障，并解决故障问题。车辆顺利启动，司机大哥也露出了感激的笑容，再次表示感谢后踏上回家路。 ...[详细]
2021-11-19 22:55:39的的工作人员及时发现并热心提醒。班长同司机一同检查，发现车胎被一根废铁丝刺穿并留在里面，造成了车辆慢跑气。当务之急应当更换备胎或立刻进行补胎维修。由于货车司机没有带备胎，班长只能先找来打气泵帮司机打上...[详细]
2021-11-15 14:53:17的货车司机提供了充足的热水保障。班长于磊对大家说：“有困难就来找我们，我们这里有免费的热水、医药箱和修车工具为大家提供，大雪封道也可以放宽心！”司机们纷纷竖起大拇指。 引流上路，引的是人心；品牌建设，...[详细]
2021-11-15 14:48:42稽核管理中心，做好车辆通行记录，并为其打开车道，快速放行，值班站长也通过电话同石家庄南、鹿泉南两个收费站取得联系，告知这一情况，以便该车能够快速顺利通过收费站。 10点左右，值班站长拨通了司机电话，经确...[详细]
2021-11-15 14:46:08理念，一直以为司机排忧解难为己任，精准帮助司乘解决难题，拉近司乘距离，引车上路。[详细]
2021-11-15 14:44:49| 共 644 条记录，每页50条 第一页 | 上一页 | 下一页 | 最末页 第 页 |
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